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Thiago Zanoni Aplicar (abre o WhatsApp)

Assessoria Estratégica Comercial

Ter a melhor entrega não faz uma empresa faturar mais. Saber vender isso, faz.

Você entrega melhor que a concorrência. Mas é ela quem fatura mais. Estratégia, estrutura e liderança para a sua PME com previsibilidade e escala.

Quero vender mais e melhor (abre o WhatsApp)

Estratégia, estrutura e liderança comercial para PMEs de serviço: identificar o gargalo que limita a performance e atuar exatamente onde o negócio mais precisa.

Estratégia · Processo · Gestão · Pessoas · Execução · Direção

Precisamos vender mais não é um diagnóstico.

Mesmo sintoma. Causas completamente diferentes.

  • ICP
  • Oferta
  • Posicionamento
  • Pipeline
  • Conversão
  • Processo
  • Pricing
  • Pessoas
  • Gestão
  • Forecast
  • Capacidade
  • Liderança

O sistema comercial

O sistema para vender mais.

Oito dimensões interdependentes. Qualquer uma pode ser o gargalo. O mapa orienta o diagnóstico; não engessa a execução.

Não é preciso implementar tudo de uma única vez. É fundamental implementar o que muda o resultado desde agora.

  • Estratégia Comercial & GTM
  • Oferta & Posicionamento
  • Funil & Processo Comercial
  • Prospecção & Pipeline Generation
  • Processo de Venda & Conversão
  • Pessoas & Performance
  • Dados, CRM & Forecast
  • Governança & Melhoria Contínua

Meta só vira gestão quando conseguimos decompor sua matemática.

Marketing e vendas

Customer success

  1. Aquisição Qualificados ÷ taxa de qualificação ICP Canais Mensagem Cadência
  2. Qualificação Negociações ÷ taxa de avanço Gargalo Critérios Discovery Fit
  3. Negociação Vendas ÷ win rate Valor Urgência Pricing Objeções
  4. Vendas (Meta − base) ÷ ticket médio Proposta Decisor Fechamento
  5. Adoção Vendas × taxa de adoção Handoff Onboarding Primeiro resultado
  6. Retenção Clientes ativos × taxa de retenção Entrega Relacionamento Renovação
  7. Monetização Base retida × taxa de expansão Ticket Mix Upsell Cross-sell
  8. Promoção Base retida × taxa de indicação Satisfação Indicação Cases

Primeiro entendemos o sistema. Depois escolhemos onde intervir.

  1. 01Observar
  2. 02Diagnosticar
  3. 03Priorizar
  4. 04Intervir
  5. 05Medir
  6. 06Ajustar

O que pode entrar na leitura

Dados
CRM · Funil · Conversões · Forecast
Pessoas
Entrevistas · Liderança · Competências · Papéis
Processo
Calls · Playbooks · Pipeline · Handoffs
Estratégia
ICP · Oferta · Posicionamento · GTM
Gestão
Metas · Rituais · Indicadores · Accountability

Mais ampla ou mais direcionada, conforme o contexto. Diagnóstico e intervenção podem acontecer em paralelo.

Não existe uma jornada padrão. Existe uma prioridade certa para cada momento.

Mesma metodologia. Prioridades diferentes.

  1. Empresa A

    Tem pipeline. Não converte.

    FocoDiscovery · Qualificação · Proposta de valor · Negociação

  2. Empresa B

    Converte bem. Não gera oportunidades.

    FocoICP · Outbound · Cadências · Pipeline generation

  3. Empresa C

    Vende. Mas não consegue prever.

    FocoCRM · Pipeline management · Forecast · Rituais de gestão

Nem tudo que está errado precisa ser resolvido agora.

A leitura sempre encontra mais problemas do que a operação consegue resolver ao mesmo tempo. O trabalho é saber focar no que gera resultado rápido.

Estratégia também é decidir o que não fazer.

AgoraAlto impacto · viável já
DepoisAlto impacto · exige preparo
MonitorarBaixo impacto · baixo esforço
IgnorarBaixo impacto · alto esforço
Impacto no resultado Esforço e dependência
Cada ponto, um problema encontrado na leitura.

Uma atuação completa

Abrangência completa. Atuação cirúrgica.

Uma liderança comercial externa, estratégica e hands-on, preparada para atuar em todas as frentes da operação. Começa onde está o maior impacto e avança de forma orgânica, conforme a operação evolui junto.

  • EstratégiaPosicionamento · ICP · GTM · Oferta · Pricing · Metas · Capacity
  • ProcessoFunil · Playbooks · Cadências · CRM · Dashboards
  • GestãoPipeline · Forecast · Rituais · Indicadores · Reviews
  • PessoasLiderança · Mentoria · Coaching · Calls · Treinamento
  • ExecuçãoProjetos · Prioridades · Accountability · Correção
  • DireçãoGrowth · Estrutura · Contratações · Planejamento · Decisões executivas

Ritos e rituais

Recomendação não muda operação. Ritmo muda.

Ritos e rituais periódicos, desenhados para a realidade de cada operação. Frequência, formato e participantes mudam de operação para operação.

Do operacional ao estratégico

  1. Gestão de PipelineOportunidades, próximos passos e riscos

    Sai comPróximo passo e responsável em cada oportunidade

  2. Ritmo de VendasMeta, conversão e gargalos

    Sai comCorreção de rota enquanto ainda há tempo

  3. Performance & CoachingCalls, desenvolvimento e performance individual

    Sai comPlano de evolução individual

  4. Decisões de NegócioResultado, aprendizado e decisões

    Sai comDecisões e prioridades do próximo ciclo

Nos ritos, a execução andaAcompanhar · Orientar · Ajustar · Remover bloqueios · Facilitar decisões

Processo sem gente preparada continua sendo apenas processo.

O sistema precisa evoluir. O time também.

Prospecção Discovery Proposta
de valor
Negociação Fechamento Gestão de
pipeline
HojeCom o plano

A dinâmica

  1. 01Mapeamento de competências
  2. 02Análise de calls
  3. 03Feedback e 1:1
  4. 04Plano individual
  5. 05Acompanhamento

Entregáveis possíveis

Desenvolver
Mentoria de liderança Rotina de 1:1 e coaching Trilha de onboarding
Estruturar
Definição de papéis Estrutura organizacional Processo de contratação
Direcionar
Metas Remuneração variável Accountability

Direção e decisões

Algumas decisões comerciais são, na verdade, decisões de negócio.

Quando necessário, minha atuação sobe da operação para a mesa de decisão, ao lado de CEO, sócios e corpo diretivo, nas escolhas de crescimento e receita.

Mesa de decisãoDecisões de negócioCEO · Sócios · Diretoria

A mesma relação,
em outra altitude.

OperaçãoPerformance comercial

O objetivo não é implementar Mais
coisas.
É melhorar a Capacidade
comercial.

DimensãoAntesDepois
01DecisãoPor percepçãoPor evidência
02PipelineSubjetivoGerenciável
03GestãoReativaEm ritmo
04ConhecimentoNa cabeça de alguémDocumentado
05LiderançaFundador no detalheCom autonomia
06FocoMuitas iniciativasPrioridades claras

Para quem é · PMEs de serviço B2B

A entrega já é referência. O comercial ainda não.

A PME de serviço cresce em degraus. A cada degrau, o teto muda, e o gargalo também.

  • Momento 01

    Fundador vendendo

    A empresa cresceu pela reputação dos sócios. Vender ainda depende de quem fundou, e o crescimento esbarra na agenda deles.

  • Momento 02

    Time sem método

    Já existem vendedores, mas sem processo nem ritmo de gestão. O resultado depende de quem está num mês bom.

  • Momento 03

    Escala sem gestão

    Mais gente, canais e ferramentas, sem clareza de onde está o gargalo. A meta vira aposta, e o forecast não fecha.

Em comum

  1. 01Entrega validada
  2. 02Vendas acontecendo
  3. 03Sócios dispostos a profissionalizar o comercial
Retrato de Thiago Zanoni

Quem conduz

Mais de 8 anos construindo operações comerciais do zero à maturidade.

Head Comercial em empresas de tecnologia e serviços B2B, ambientes de hipercrescimento. Gestão orientada a dados e presença executiva em negociações complexas.

R$50M+
em ARR gerado ao longo da carreira
2×
a performance de uma operação, com o mesmo headcount
R$1M+
de ticket em vendas consultivas, com múltiplos decisores
EUA
expansão de uma operação de vendas, validando funis globais

Uma visão externa. Com responsabilidade interna.

Thiago ZanoniPorto Alegre, RS · Host do Clube NEX

Trajetória

  • TownSq
  • V4 Company
  • +A Educação
  • CTA Smart
  • O2 Inc.

Depoimentos de CEOs

Nas palavras de quem viveu o processo.

Percebendo o impacto que os conhecimentos adquiridos estavam trazendo, contratamos a assessoria comercial dele na empresa, em que nos conduziu com precisão para desenvolver toda a estrutura comercial que utilizamos até hoje.

Natália FerrariniCEO da ConexMe
  • Entrega

    Entrei na mentoria esperando um direcionamento convencional, mas me foi entregue muito mais do que isso.

    Marco SaraivaCEO da Brava Gym

  • Negócio

    Mesmo sendo uma conversa de apenas uma hora, o Thiago conseguiu trazer insights relevantes e nos fazer repensar alguns pontos importantes do negócio.

    Rodrigo HaasCEO da KadusTur

  • Negociação

    Consegui não só evitar um desconto, como aumentar o ticket em R$ 20.000.

    Bruno LangCEO da ChurrasKing

  • Técnica

    As técnicas de vendas com uma abordagem natural e assertiva são um grande diferencial. O conhecimento é passado com muita clareza.

    Augusto FurtadoCEO da GoBlack

O próximo passo

Você decide. Eu conduzo.

Tudo começa com uma conversa de diagnóstico gratuita. Cada plano é exclusivo, construído para a realidade da sua operação. A partir do kickoff, o seu comercial passa a ter direção, ritmo e dono.

Esta conversa já é o começo do diagnóstico. Com a proposta aprovada, faltam dois passos para o kickoff. A partir dele, o seu comercial passa a ter direção, ritmo e dono.

Primeiros passosVocê decide

  1. 01Gratuita

    Conversa de DiagnósticoValidamos a sua operação e construímos um plano com proposta personalizada
  2. 02

    ContratoProposta aprovada e assinada
  3. 03

    Pagamento da EntradaGarante a agenda e libera o kickoff

FechamentoVocê decide

  1. 01Próximo

    ContratoProposta aprovada e assinada
  2. 02

    Pagamento da EntradaGarante a agenda e libera o kickoff

OperaçãoEu conduzo, com o seu time

  1. Start da operação

    0304KickoffObjetivos, acessos e agenda com o time
  2. 0405DiagnósticoOnboarding e leitura completa da operação
  3. 0506EstruturaçãoPrioridades desenhadas e implantadas
  4. 0607Execução GuiadaPlano em prática, com ritmo de gestão e coaching do time
  5. 0708Acompanhamento ContínuoIndicadores, ajustes de rota e o próximo gargalo

Perguntas frequentes

Antes de aplicar.

Quanto custa a assessoria?

Cada plano é construído para a realidade da sua operação. O investimento é apresentado na proposta personalizada, depois da conversa de diagnóstico, considerando as prioridades, o escopo e o acompanhamento necessário.

Quanto tempo dura?

A duração e os ciclos de acompanhamento são definidos conforme o diagnóstico e os objetivos da empresa. O trabalho começa pelo que tem maior impacto e avança para as próximas prioridades à medida que a operação evolui.

Como acontecem os encontros e o acompanhamento?

O formato de atendimento, a frequência e os participantes são alinhados na conversa de diagnóstico e detalhados na proposta. O acompanhamento combina reuniões e ritos de gestão, com participação de quem decide e de quem executa.

Já fiz consultoria e não funcionou. O que muda aqui?

O trabalho parte dos gargalos da sua operação e acompanha a execução. As prioridades têm responsáveis, próximos passos e indicadores. Os ritos ajudam a corrigir a rota, remover bloqueios e sustentar as decisões conforme o negócio avança.

Preciso ter uma equipe comercial formada?

Não. A assessoria também atende empresas em que as vendas ainda dependem do fundador ou dos sócios. O plano considera a estrutura atual e o que precisa ser desenvolvido para profissionalizar o comercial.

Você também participa da implementação?

Sim. A atuação combina estratégia, estrutura e liderança comercial hands-on. Conforme o plano definido, inclui implantação das prioridades, execução guiada, gestão dos indicadores e desenvolvimento do time, junto à operação.

Como funciona depois que eu aplico?

O botão abre o WhatsApp para agendarmos uma conversa de diagnóstico gratuita. A partir dela, construímos uma proposta personalizada. Com a proposta aprovada, o contrato assinado e o pagamento da entrada, iniciamos o kickoff e seguimos com diagnóstico completo, estruturação, execução guiada e acompanhamento contínuo.

Em quanto tempo começo a ver resultado?

A prioridade é agir desde o início no que tem maior impacto e é viável agora. O ritmo dos resultados depende do ponto de partida, da implantação das ações e do envolvimento da empresa. A evolução é acompanhada por indicadores e ajustes de rota.